Envío

Espera el tiempo necesario para el método de entrega que has elegido antes de ponerte en contacto con nosotros. La fecha de entrega estimada aparece en el correo electrónico de confirmación.

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También puedes consultar el enlace de seguimiento que te enviamos en el correo electrónico de envío para ver la información de seguimiento más reciente.

¿Sigues necesitando ayuda? ¡Llámanos al 0161 393 7063! Asegúrate de tener a mano tu número de pedido para que podamos ayudarte lo antes posible.   

Si la entrega se realiza en una dirección de la UE y el importe es inferior a 150 €, los impuestos y aranceles se liquidarán en su nombre con nuestro servicio de mensajería. Si el importe supera los 150 € o la entrega se realiza en una dirección fuera de la UE, es posible que se le cobren impuestos o aranceles al importar el pedido al país de destino. Le recomendamos que se ponga en contacto con la autoridad aduanera local para conocer los posibles costes antes de realizar un pedido. Usted será el importador en el país de destino y, al realizar un pedido a través de este sitio, autoriza a nuestros servicios de mensajería a entregarle y despachar las mercancías sobre esa base.

Ofrecemos una variedad de opciones de entrega en el Reino Unido e internacionales. Para obtener todos los detalles, visita nuestra página de información sobre entregas.

Estamos trabajando arduamente con nuestros transportistas para hacerte llegar tu paquete lo antes posible. No contactes con atención al cliente. Te enviaremos una actualización pronto. Puedes consultar el enlace de seguimiento que te enviamos en el correo electrónico de confirmación del envío para ver la información de seguimiento más reciente

Los servicios de entrega Estándar y Exprés con seguimiento están disponibles en la mayoría de los países a los que realizamos envíos. La entrega internacional está disponible desde solo 5,00 £; el precio varía según el país y puedes consultarlo aquí

¿Quién entregará el paquete?

Los envíos se realizarán mediante DPD, Skynet y Pro Carrier, según el peso y el valor. Una vez que el paquete llegue a tu país, se entregará al servicio postal local y quedará sujeto a sus procedimientos de entrega habituales.

¿Cuánto tardará?
La entrega tardará entre 7 y 21 días laborables después del envío; puede ser necesario firmar la recepción y, si no estás presente, el repartidor dejará una tarjeta con instrucciones sobre cómo recogerlo. Esto puede variar según el país, pero podremos darte más información si contactas con nuestro equipo de Atención al Cliente e indicas tu número de pedido.

¿Puedo hacer el seguimiento de mi envío?
El seguimiento está disponible para algunos envíos Estándar y para todos los envíos Exprés con seguimiento. Recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con un enlace de seguimiento para tu pedido. También puedes iniciar sesión en tu cuenta y consultar el seguimiento en el historial de pedidos.

¿El destinatario tendrá que pagar aranceles por el pedido?

Si la entrega se realiza en una dirección fuera del Reino Unido, es posible que se te cobren impuestos o aranceles al importar el pedido al país de destino. Te recomendamos que contactes con la autoridad aduanera local para conocer los posibles costes antes de realizar un pedido. Serás el importador en el país de destino y, al realizar un pedido a través de este sitio, autorizas a nuestros transportistas a entregarte y despachar la mercancía sobre esa base.